Salesforce首席执行官表示，每一次数字化转型都始于客户，也结束于客户

Salesforce能够为其中许多机构提供他们所需的快速成功的数字化转型。

“每家公司都在经历大规模的客户数字化转型，”他说。Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫。“当你看到这种转变正在发生时，简直令人难以置信。”我的意思是，这和千年虫对科技行业的影响一样大。每家公司都在经历这一过程。这些重大转变中的每一次都是这样的，它始于客户，也结束于客户。

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马克·贝尼奥夫，首席执行官Salesforce，在接受CNBC吉姆·克雷默采访时，讨论了他们井喷式的季度收益，以及大规模的数字客户转型如何推动他们的增长：

大规模数字化客户转型

每个客户都在经历一场大规模的数字化客户转型。当你看到这种转变正在发生时，简直令人难以置信。我的意思是，这和千年虫对科技行业的影响一样大。每家公司都在经历这一过程。这些重大变革中的每一个都是以客户为起点和终点的。

联邦政府是本季度发生的最令人兴奋的事情之一。这不仅仅是美国农业部的问题。它也是教育部和内政部。其实是很多部门。他们正在经历美国联邦政府的巨大数字化转型，Salesforce能够为其中许多机构提供他们所需的快速成功的数字化转型。在本季度，我们甚至在华盛顿特区举办了10,000人的活动。对我们来说，这仍然是一个令人惊叹的增长领域。

我们在客户关系管理领域排名第一，这是企业软件中增长最快的部分。每个行业的每家公司和每个政府都在与他们的客户一起重塑自己。这就是推动我们增长的原因。这是纯粹和简单的。

马克·贝尼奥夫在财报电话会议上补充了以下评论：

每一次数字化转型都始于客户，也结束于客户

就在上个月，IDC Worldwide Software Tracker将Salesforce评为连续第六年排名第一的CRM。我要告诉你，这一点比以往任何时候都更加重要，特别是我们的许多客户正在经历这些巨大的数字转型。我们都知道，每一次数字化转型都始于客户，也结束于客户。当我与世界各地的这些首席执行官们在一起时，这一点真的是他们脑海中的首要问题。这对他们来说可能同样令人兴奋，对他们来说也很重要，就像对首席信息官一样重要，后者是在近20年前为千年虫购买的。我认为，数字化转型对我们整个行业来说仍然是一个巨大的增长机会。

仍处于数字化转型的早期

嗯，在早期有很多很多公司。事实上，如果你与我们最大的咨询合作伙伴之一交谈，他们会告诉你，他们的战略客户中参与数字化转型的不到20%，但他们在市场上有很大的空间。

因此，围绕这种数字化转型，我们又有了一个机会，像Trailhead和My Trailhead这样的产品的一个优点是帮助这些公司完成转型，并用现代技术扩大它们的规模，因为现代工人必须拥有现代技能。而这正是Trailhead和My Trailhead真正为客户提供的服务。因此，我们在正确的时间推出了令人惊叹的创新，以满足这些客户的需求

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